東日本大震災 復興期間中の営業について


お客様各位

  いつも、当サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
また、今回被災されたみなさま、心よりお見舞い・お悔やみ申し上げます。

 復興期間中におきまして、当サイトは下記のような暫定的な営業を行なって参ります。
Topページの新着情報のコーナー等でもお知らせいたしますが、こちらのページを専用のお知らせページといたしますので、是非、ブックマーク・お気に入りに加えて下さい(新しい掲載コンテンツや商品については、新着情報のコーナーにてお知らせします)。



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引き続き、こちらのページにて今後の営業についてお知らせいたします。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

FAX・webでの受付は平常通り24時間おこなっておりますが、停電などにより、各ご返信に遅れが生じる可能性がございます
何卒、ご了承ください。


【2012年1月2日19時現在】

発送の回復状況:ヤマト運輸に準じます
青森県・秋田県・山形県
 全域配達可能・お届け時間帯指定・メール便もご利用いただけます。


岩手県
  県内全域へお届け可能です。
  県内全域にて代引きのご利用が可能です。
  営業所の営業時間、集荷・再配達受付時間を通常の時間よりも短縮
    陸前高田市・大船渡市・気仙郡

  メール便
   通常どおり再開しました。


宮城県

 県内全域へお届け可能です。
 県内全域にて代引き・お届け時間帯指定のご利用が可能です。

 メール便
  通常どおり再開しました。



福島県
 以下の市町村を除き、代引き・メール便・お届け時間帯指定をご利用いただけます。
 以下は発送不可の市町村です。最寄営業所でのお引取りになります。
  双葉郡(楢葉町・富岡町・大熊町・双葉町・浪江町・川内村の一部・葛尾村)
  南相馬市の一部・田村市の一部・相馬郡飯舘村・伊達郡川俣町(山木屋地区)

 お届け時間帯指定がご利用できない地域
  発送不可地域に同じ

 メール便
  ご利用いただけない地域:発送不可地域に同じ



<営業所留め対応について>
 岩手県宮城県福島県の全域:営業所は各県名をクリックして下さい。

ご参照URL
 http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103.html


お電話での受付時間帯

 1月中は、以下の時間帯で営業する予定です。
計画停電実施による臨時休業の際は、Topページ新着情報コーナーとこちらでお知らせいたします。



お電話での受付時間  20:00〜22:00


 ※計画停電の時間帯は、弊社からFAXおよびEメールでの各種ご案内が休止致します。


平常と異なる点

お取り置き期限の設定
  1週間 → 期限なし(お客様からご注文取消を受ける、又は復興の目途がつく迄)

お電話での受付時間帯
  前半 12〜18時・後半 21〜22時 →20:00〜22:00(※)

お届けスケジュール
 ヤマト運輸スケジュールに準じます → 同社復旧に準じます

発送地域
  上記の「発送の回復状況」に準じます。

お届け時間帯・日付指定
  ヤマト運輸の復旧に準じることになります。

お見積もりやお問い合わせに対するご返信
 2011年11月より、震災前と同じスケジュールで再開しました。


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